Chwila przed pierwszym zakładem

Ustaw swój limit, zanim rozpocznie się gra w Betwest Casino

Graj wyłącznie od 18 lat, a limity depozytów, limity zakładów, limity czasu sesji, przerwa w grze i samowykluczenie czekają w każdym koncie.

Ustaw limit w koncie

Nadzór Gaming Control Board, licencja OGL/2016/2964/581 od 2016 roku

Cztery fakty

Gdy chcesz wiedzieć, na czym stoisz

Tak wygląda nasze podejście do bezpiecznej gry w Betwest Casino, zebrane w kilku krótkich linijkach.

Minimalny wiek18+

LicencjaGaming Control Board Curaçao, OGL/2016/2964/581

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych801 889 880

Pytania o limity[email protected]

Pięć narzędzi

Narzędzia kontroli w twoim koncie

Sięgnij po te narzędzia, gdy chcesz ustalić granice, zanim emocje przejmą ster.

Kwota pod kontrolą

Ustal kwotę, jaką możesz wpłacać w danym okresie, i włącz ten limit wtedy, gdy chcesz mieć jasną górną granicę wydatków na grę.

Wysoka stawka czy stała stawka

Ustaw maksymalną stawkę pojedynczego zakładu, jeśli chcesz, by kwoty w grze nie rosły wraz z nastrojem i tempem sesji.

Czas, który się kończy

Wyznacz długość sesji, by gra nie przeciągała się poza czas, który na nią przeznaczasz, i włącz ją przed pierwszym obrotem.

Czy mogę zrobić przerwę?

Zatrzymaj grę na wybrany czas bez zamykania konta i włącz przerwę wtedy, gdy chcesz odetchnąć i wrócić do codziennych spraw.

Przerwa czy całkowita blokada

Zablokuj dostęp do konta na czas, jaki sam wskażesz, gdy przerwa to za mało i potrzebujesz trwałego dystansu od gry.

Krótka droga

Ustawianie limitu w panelu gracza

Ten blok prowadzi cię przez ustawienie limitu w koncie, krok po kroku i bez pośpiechu.

Najpierw menu profilu

Otwórz menu profilu w swoim koncie i sprawdź, czy widzisz dane konta oraz wejście do ustawień odpowiedzialnej gry.

Lista dostępnych narzędzi

Przejdź do sekcji odpowiedzialnej gry i przejrzyj listę dostępnych narzędzi, by wybrać to, które odpowiada twojej sytuacji.

Wybierz rodzaj limitu

Wskaż rodzaj limitu, na przykład depozytów lub czasu sesji, i podaj wartość, która pasuje do twojego budżetu, a nie do nastroju.

Czy zmiana jest zapisana?

Zatwierdź zmianę i upewnij się, że nowe ustawienie widnieje w podsumowaniu konta, zanim wrócisz do gry.

Granica wieku i opieka nad rodziną

Wiek przy rejestracji. Podaj prawdziwą datę urodzenia już przy zakładaniu konta; poniżej 18 lat gra jest niedostępna. Przed pierwszą wypłatą prześlesz dowód osobisty lub paszport, więc dane muszą się zgadzać.

Spokój w domu. Zainstaluj na domowym komputerze i telefonach filtr blokujący strony hazardowe, zanim zaczniesz rozmowę z bliskim. Ustaw go wspólnie, żeby nikt nie czuł się kontrolowany, a dostęp do gier został realnie ograniczony.

Doradca dla rodziny. Zacznij od rozmowy bez oceniania i zapytaj, co gra daje, a co zabiera. Zadzwoń też na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych, gdzie doradzają również bliskim.

Czy gra wciąż mieści się w twoim budżecie?

Zerknij na listę poniżej, gdy wieczór z grą przestaje wyglądać jak odpoczynek. Wczesne zauważenie takich sygnałów pozwala przerwać bez wstydu: wystarczy limit depozytu albo przerwa w grze, a potem spokojna rozmowa z kimś zaufanym.

Przeczytaj poniższe zdania powoli i zatrzymaj się przy tym, które brzmi znajomo.

Grasz dłużej, niż wcześniej planowałeś.
Wpłacasz kolejne pieniądze, żeby odzyskać poprzednie.
Ukrywasz przed bliskimi czas spędzony przy grze.
Poświęcasz sen albo pracę, żeby jeszcze zagrać.
Kwoty na koncie przestały być dla ciebie duże.
Obiecujesz sobie krótszą grę i nie dotrzymujesz słowa.
Gra zajmuje myśli, gdy jesteś poza nią.

Gdy potrzebujesz rozmowy

Moment, w którym potrzebujesz rozmowy

Sprawdź, gdzie w Polsce znajdziesz bezpłatną i poufną rozmowę, bez oceniania i bez pośpiechu.

Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych

Ta linia pomocy działa codziennie między 17:00 a 22:00 i rozmawia z graczami oraz ich bliskimi. Wystarczy zadzwonić, a połączenie liczone jest według taryfy operatora; rozmowa pozostaje poufna. 801 889 880 kcpu.gov.pl

Anonimowi Hazardziści

Bezpłatna wspólnota samopomocowa prowadzi spotkania dla osób, które chcą przestać grać, i dla ich bliskich. Wystarczy przyjść na wybrane spotkanie, posłuchać i zostać tyle, ile potrzebujesz. anonimowihazardzisci.org

Wybierz pełne odcięcie, gdy pauza nie wystarcza

Ile trwa twoja pauza? Przerwa w grze to czas, w którym konto pozostaje zamknięte dla logowania i wpłat, a ty odpoczywasz od gry. Włączasz ją w ustawieniach konta i sam wybierasz długość. Warto zaplanować ją wcześniej, zanim emocje przejmą decyzję.

Pewność, że dostęp zostaje zamknięty. Samowykluczenie zamyka dostęp do konta na długo i nie da się go cofnąć wcześniej, więc decyzja należy do ciebie i do nikogo innego. Ustawiasz je w ustawieniach konta, a po jego włączeniu nie zagrasz ani nie wpłacisz. To rozwiązanie dla sytuacji, w której pauza to za mało.

Wyklucz się w swoim koncie. W Polsce nie ma ogólnokrajowego rejestru samowykluczeń, więc wykluczenie ustawia się na koncie w kasynie. Robisz to w ustawieniach konta, a dodatkowe wsparcie daje linia pomocy dla osób z problemem hazardowym. Warto zadzwonić tam także wtedy, gdy chcesz omówić swoją sytuację.

Moment wątpliwości

Gdy chcesz zmienić ustawienia konta

Przeczytaj, gdy zastanawiasz się nad pauzą, podniesieniem limitu albo zamknięciem konta na dobre.

Czy bliski może zadzwonić na Telefon Zaufania Uzależnień Behawioralnych?+

Tak, linia prowadzona przez państwową agencję przyjmuje także bliskich osoby grającej. Doradca pomoże ułożyć rozmowę i wskaże miejsce pomocy w okolicy, a drugą opcją są bezpłatne spotkania Anonimowych Hazardzistów.

Co daje przerwa w grze i kiedy wrócę do konta?+

Przerwa blokuje grę na okres, który wybierzesz w koncie, więc decyzję podejmujesz raz, a nie codziennie. Po jej upływie dostęp do gry wraca, a ty oceniasz, czy ustawić kolejne ograniczenie.

Gdzie mogę zmienić limit ustawiony wcześniej?+

Wróć do tej samej sekcji konta, w której ustawiałeś limit, i wybierz nową wartość. Zmianę warto planować przed kolejną sesją, a nie pod wpływem emocji po przegranej.

Czy mogę zamknąć konto na stałe i jak to zrobić?+

Napisz do pomocy technicznej na adres podany w sekcji kontaktu i poproś o trwałe zamknięcie konta. Po zgłoszeniu dostęp do gry zostaje zablokowany, więc sprawdź wcześniej saldo oraz otwarte wypłaty.

Czy samowykluczenie można skrócić wcześniej?+

Nie. Samowykluczenie działa przez cały wybrany okres i nie da się go skrócić przed jego końcem. Wybierz więc długość z rozwagą, bo ta decyzja ma chronić cię także wtedy, gdy emocje opadną.

Dlaczego konto wymaga potwierdzenia wieku 18 lat?+

Gra jest dostępna wyłącznie od 18 lat, więc wiek sprawdzamy przed dopuszczeniem do rozgrywki. Dokument tożsamości potwierdza też dane do wypłat, dlatego prosimy o prawdziwe informacje już przy rejestracji.